Terrace Elite Resort

Gündogdu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

4.3

65 Bewertungen

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Nicht noch einmal
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Name	Dagmar B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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2 Jahre alte, eher größere behindertengerechte Hotelanlage, große Poolanlage mit separatem Kinderbecken und Rutschen, oberflächlich saubere Anlage, Shuttlebusverbindung zum breiten und ruhigen Strand, überdurchschnittlich viele holländische Gäste, welche sehr laut sind und sich mit ihrem Benehmen den russischen Mitbürgern anpassen, Servicepersonal muss noch sehr viel lernen, sehr selten deutschsprachig, All inclusive, Essensangebot wiederholt sich wöchentlich, es findet aber jeder etwas und ist auch ausreichend vorhanden und schmackhaft.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	5	3

Zimmer

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die Größe der Zimmer inkl. Bad/Dusche ist hervorragend TV Programme sind o.k., man ist ja nicht zum Fernsehen da, Handtuchwechsel täglich (mit einer Ausnahme), Bettwäsche wurde im Zeitraum von 12 Tagen 1x gewechselt, Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, oberflächlich gewischt, Staub auf den Glasablagen gar nicht, eben Landestypisch, die Zimmer sind nicht hellhörig, bei geschlossener Tür hört man auch nichts von draußen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	5

Service

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Freundlichkeit des Personals ließ oft zu wünschen übrig, wenig deutschsprachig, Beschwerden wurden versucht zu bereinigen, Zimmereinigung war nur oberflächlich trotz Trinkgeld,

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	4

Gastronomie

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die Außenplätze für Frühstück- und Abendessen sind sehr begrenzt, teilweise werden Tische für vermutlich viel Trinkgeld bzw. Holländer mit Lebensmitteln von den Kellnern reserviert gehalten, erst nach Beschwerde hat es einigermaßen besser geklappt, das Essen war absolut in Ordnung, Sauberkeit und Hygiene im Restaurant und Buffet landestypisch in Ordnung, am Tisch na ja. man musste seine Teller vor Angriffen von Spatzen verteidigen, abwechslungsreich mit Themenabende, Buffets, Kindermenüs. Trinkgelder wurden gerne genommen, aber der Service wurde nicht besser.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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permanente Shuttleverbindung zum Strand, angrenzend einige Hotels, Einkaufsmöglichkeiten nach zehnminütigem Fußmarsch Basar, Flughafentransfer ca. 1 Stunde, mit dem Dolmbus ist man in kürzester Zeit in der Umgebung unterwegs

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Wassersport am Strand, Fitnes, Wellnes . alles vorhanden, Boutique, Minimarkt, Frisör, Schmuckladen. WLAN frei in der Lobby, auf Zimmer gegen Gebühr oder Frühbucher frei, Empfang in Hochzeiten eher mäßig, am Strand ausreichend Liegen, Schirme etc. Handtuchtausch 0, 50 € .

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	4	4

Gesamteindruck

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da wir mehrmals im Terrace Beach Hotel waren und dieses mit dem Elite verglichen haben, waren wir enttäuscht und würden dort nicht wieder hin reisen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist okay, wer das erste Mal in der Türkei Urlaub macht wird begeistert sein, so die Aussage einiger Hotelgäste. Für uns war es okay, aber nicht wiederholungsbedürftig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XALL

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wir reisen immer mit alltours und wurden noch nie enttäuscht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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