Terrace Elite Resort

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Zum 5 Sterne Hotel reicht es immer noch nicht, aber es wird sich bemüht
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Name	Roman
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Hotel noch mit kleinen Baumängel da erst 3 Monate alt aber es wird jeden Tag unauffällig immer mehr verbessert, zum 5 Sterne Hotel reicht es immer noch nicht, vielleicht nächstes Jahr wenn sich alles eingespielt hat, das Personal und die Baumängel beseitigt sind. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Wir hatten nicht so fiel Glück mit dem Zimmer es lag im linken Flügel im 1 Stock, da ist die Lieferanten Einfahrt in den Kellerraum wo sich auch eine Klimaanlage oder Kompressor befindet der sehr Laut ist nachts sehr störend und früh morgens wenn der Müll abgeholt wird ist es auch sehr Laut da wird Mann um 6-7 Uhr morgens geweckt, also linker Flügel 1 Stock kann man vergessen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	3	4

Zimmer

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Wir hatten nicht so fiel Glück mit dem Zimmer es lag im linken Flügel im 1 Stock, da ist die Lieferanten Einfahrt in den Kellerraum wo sich auch eine Klimaanlage oder Kompressor befindet der sehr Laut ist nachts sehr störend und früh morgens wenn der Müll abgeholt wird ist es auch sehr Laut da wird Mann um 6-7 Uhr morgens geweckt, also linker Flügel 1 Stock Kann man vergessen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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Essen und Bedienung Top 6 Sterne.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Alles in allem: nach ein paar Verbesserungen ist das Hotel gut, kann aber besser werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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