Terrace Elite Resort

Gündogdu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

4.3

65 Bewertungen

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Tolles Hotel mit Abstrichen
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Name	juba
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Schönes Hotel, tolle Architektur und schöne Idee...leider hapert es an der Umsetzung...und so sieht es nach 2 Monaten leider schon deutlich Älter aus. die Sauberkeit varriiert sehr stark je nach Sauberkeitsempfinden der Reinigungskraft.. Die Leistungen sind in Ordnung...aber nicht fünf Sterne wie versprochen.. Allerdings sehr angenehme Gästestruktur.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

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Leider mussten wir zunächst 5 Stunden auf unser Zimmer warten...da dieses noch nicht bereit war... Das erste Zimmer war eine einzige Katastrophe..und bereits ziemlich baufällig....nach Reklamation war das Personal um Nachbesserung bemüht..jedoch mehr schlecht als recht...daraufhin haben wir ein anderes Zimmer erhalten...dieses war top! Die Kellner waren leider teilweise überfordert..meiner Meinung nach einfach Personalmangel!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	4

Gastronomie

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Lecker Essen und große Vielfalt... Wer hier nichts findet war selbst schuld leider wurden z.B. Pfannkuchen zu sehr auf Vorrat zubereitet und waren daher meist kalt....ebenso viele andere Speißen... Je nach Kellner waren die Tische top in schuss...oder aber es lagen noch die REste des Vorgängers darauf... Auch die Getränkautomaten bräuchten mal einen Waschgang...ansonsten war die Sauberkeit durchaus in Ordnung..

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	5	3

Lage & Umgebung

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Hotel liegt im am weitesten von Side entfernten Ortsteil...ABER großer Vorteil hierbei: nicht so überlaufen wie es bei anderen Teilen der Fall ist...deutlich ruhiger und angenehmer... Strand und Einkaufsmöglichkeiten bequem per Fuß zu erreichen...WUNDERSCHÖNER Strand! Transer vom FLughafen nur 45 Minuten. Mit dem Sammelbus kostet es nach Side direkt auch nur 2 Euro..unbedingt hin fahren!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	3	2	2

Gesamteindruck

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Wenn man mit den Erwartungen eines fünf Sterne Hotels in der Türkei anreist wird man leider entäuscht...weder der Service noch die Einrichtung der Zimmer ist fünf Sterne... Sucht man allerdings ein gutes vier Sterne Hotel..ist man hier richtig am Platz... Nur schade, dass das Hotel aufgrund der baulichen Mängel nicht mehr allzu lange durchhalten wird..

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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