Terrace Elite Resort

Das Hotel ist ja erst seit 3 Monaten eröffnet. Trotzdessen hätten wir soetwas nie erwartet. Überall findet man bauliche Mängel. Aber das war ja noch das kleinste Problem unseres Urlaubes. Ich kann jeden der krank wird (Ohrenschmerzen, Magen-Darm, etc.) nur empfehlen nicht den Arzt des Hotels zu konsultieren. Dieser hat uns mit Durchfall und Erbrechen für 2 Tage in ein Krankenhaus der besonderen Art gesteckt. Keiner Sprach Englisch oder Deutsch. Und dann kam die Rechnung von 2000 Euro pro Person. Im nachhinein erfuhren wir von unserer Krankenversicherung das dies eine gänge Masche ist um Urlauber abzuzocken. Andere Reisende zahlten für eine Ohrenspülung 500 Euro. Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Hände weg!

Das Hotel ist erst seit 3 Monaten eröffnet und dennoch machen einige Dinge den Anschein als seien Sie schon Jahre alt. Überall findet man Baufehler. Dabei spreche ich hier nicht von der fehlenden Silikonfuge, sondern von feuchten Decken, gammligen Holzböden im Bad, Losen Schaltern/Armaturen, falsch verkabelte Lampen, Baurückständen überall und rostigen Türrahmen. Geputzt wurde nur wenn Geld auf dem Bett lag. Sonst wurden nur Handtücher gewechselt und das Bett gemacht. Hygiene war Mangelware. Selbst das Bettlacken war mit gelben Flecken versehen. Einfach eckelhaft! Es gibt keine klare Abgrenzung zwischen Toilette, Dusche und Wohnraum. Dies kann sehr verstörend wirken (auch unter Paaren). Irgendwo ist eine Grenze der Intimität erreicht.

Die Rezeption ist bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Neu angereiste Gäste werden schonmal ignoriert und nicht freundlich begrüßt. Man bekommt einen Zettel vorgersetzt und hat diesen auszufüllen. Dabei macht wie immer der Ton die Musik. Auf keinen Fall 5 Sterne mäßig. Fragt man an der Bar nach einer Cocktailkarte wird man schonmal vom Barkeeper lächerlich gemacht und man solle doch lieber Bier trinken.

Das All-Inklusiv Buffet sieht auf den ersten Blick echt super aus. Es ist für jeden etwas dabei. Alle vorstellbaren köstlichkeiten sind nett dekoriert. Jedoch kann es sein das der Schein trügt, da wir beide eine schwere Magen Darm Infektion hatten und 2 Tage im Krankenhasu lagen. Wir haben uns ausschließlich vom Hotelangebot ernährt. Das Geschirr/Besteck war permanent verdreckt. Die Bedienung bestand aus Kindern/Jungendlichen die Ihrer Aufgabe nicht gewachsen waren. Da kam es schonmal vor das der noch volle Teller abgeräumt wurde obwohl man noch essen wollte. Das Personal achtet bei den Gästen nicht auf die Einhaltung der Kleiderordnung, was die Atmosphäre eines 2 Sterne Hotels aufkommen ließ. Allgemein gab es keinerlei entspanntes Feeling beim Essen. Es herrschte Blanker Stress und Chaos. An der Poolbar stand man für eine Waffel auch schonmal 1 Stunde an um dann doch keine zu bekommen. So geht´s nicht. Einfach schlecht.

Das Hotel befindet sich in einer "Hotelstadt". Rundherum sind nur Hotels. Zum Strand verkehrt ein Shuttelbus. Dieser ist sehr angenehm (fährt alle 5 Minuten). Durch das All-Inklusiv Angebot braucht man keine weiteren Restaurants in der Umgebung. Ausflüge kann man vor Ort buchen.

Können wir wenig zu sagen, da wir nach 3 Stunden Pool, lauter Musik und Kindergeschrei die Schnautze voll hatten und den Strand vorzogen. Der Spa Bereich ist schön. Wir haben uns eine Ganzkörpermassage gegönnt. Leider wurde das entspannte Feeling am Ende durch ein Gespräch mit der Cheffin zerstört da diese uns weitere Behandlungen aufzwingen wollte. Unmöglich. Der Strand ist mit feinem Sand bedeckt und bietet gute Schwimmmöglichkeiten. Es gibt gegen Aufpreis ein reichhaltiges Wassersportangebot.

Nie wieder Terrace Elite. Nie wieder Türkei. Der Urlaub war das volle Gegenteil von Erholsam. Für Familien mit Kindern und kleinem Budget sowie alkoholsüchtigen Mitmenschen ist es in Ordnung. Stellt man jedoch geringste Ansprüche wird man schnell auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt.