Raymar Hotels & Resort

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Ausreichend
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Name	Andrei
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Zimmer nicht in dem Zustand was man sich für ein Hotel, das 2014 eröffnet wurde, vorstellt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

Gastronomie

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Kein Getränkeservice am Tisch. Man geht an die Theke und da wird man von den Kellnern angerempelt. Der Kellner hat auch immer Vorfahrt, auch wenn Kinder ihm entgegenkommen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Gesamteindruck

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Hotel in einem nicht dem Jahr entsprechenden Zustand. Die Pools, selbst für die ganz kleinen Gäste, zu kalt. An den Bars wird nicht draufgeachtet wer sich als erster angestellt hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XPOD

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Wir mussten uns selbst um die Abholung vom Hotel zum Flughafen kümmern. Hier hat der Reiseleiter einen Bus bestellt für 18:00 doch der Flug war schon um 19:05 bei einer Busfahrt zum Flughafen von ca 1 Stunde. Diesen groben Fehler durften wir selbst ausbügeln.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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