Side Crown Serenity

Gündogdu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.7

189 Bewertungen

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Badeurlaub mit den Enkelkindern
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Name	Wiechert
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Es ist kein fünf Sterne Haus. Die Anlage war angemessen. Sauberkeit war Ok, das Personal sehr freundlich, aber auch sehr aufdringlich um Tip zu erhalten, was für uns sehr unangenehm war. Das ganze Mobilar müßte erneuert werden. Ziemlich runter gekommen. Eigentlich Schade. Frühstück bis 10. 00 Uhr war nicht angemessen. Wir sind morgens um 3. 00 Uhr in der früh angereist und haben daher auch länger geschlafen und kurz nach 10. 00 Uhr wurde ziemlich alles abgeräumt, unsere Enkelkinder konnten kein Müsli mehr essen. Es gab nur noch Reste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	1	3

Zimmer

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Zimmer war sehr gut, leider zur Straßenseite und es war sehr laut, auch die Gäste die noch bis früh morgens am Pool saßen, man hörte es im 4. Stock.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Sehr freundlich und hilfsbereit ! Check-in war sehr gut und wir waren sehr durstig und man brachte uns noch kühle Getränke. Zimmerreinigung war super und sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Essen war sehr viel im Angebot, doch viel einheimisches Essen und ein Minuspunkt es war immer kalt. Das Kuchenbuffet war Spitze. Kindermenüs war gar nicht im Angebot. Positiv kann man noch sagen, das ein Schlachtfest im Land war und es zeigte sich auch im Restaurant wieder mit sehr vielen Überraschungen, für die Kinder ein tolles Buffet mit Keksen und Süßigkeiten. Danke!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Wir hatten ein Zimmer zur Straße, war sehr laut. Shuttlebus zum Strand war OK, Transfer zum Flughafen war in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	1	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Wasserrutschen lief zuwenig Wasser, Treppen der Rutsche mangelhaft, unsere Enkelkinder wollten nicht mehr Rutschen. Handtücher zum tauschen wunderbar. Internet in der Lobby funktionierte. Wir waren sehr viel am Strand, es wurden ständig die leeren Flaschen uns sonstiger Müll weggeräumt. Strandbar war gut und das Personal freundlich und sehr Hilfsbereit.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	5

Reiseveranstalter FER

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Informationen vor Reiseantritt war gut. Transfer ein Punkt Abzug, mussten erst unseren Shuttlebus suchen. Reiseleitung Ok, angebotene Ausflüge auch Ok nur für Kinder fehlten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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