Matorral

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Wir waren zufrieden
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Name	Gudrun
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Hotel war einfach, aber die Lage war sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	1	5

Zimmer

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Für Menschen mit sehr hohen Ansprüchen sicherlich keine Option. Die Standartvariante war schon qualitativ sehr grenzwertig. Allerdings alles sauber, nur alles sehr in die Jahre gekommen und definitiv renovierungsbedürtig. Die superior Zimmer hatten schon neuere Möbel waren vom Stil ansonsten genauso.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

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Zweimal die Woche wurde komplett sauber gemacht. Handtücher alle zwei Tage gewechselt und Müll wurde täglich geleert. Die Mitarbeiter haben sofort Lösungen angeboten wenn es Probleme gab und waren sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die Lage und Umgebung sind phantastisch. Super Strand und sehr viele Supermärkte und Einkaufsmöglichkeiten. Das war für uns perfekt, weil wir uns selbst verpflegt haben.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab nur einen Pool der auch schon ein wenig in die Jahre gekommen ist, aber er war sauber und akzeptabel. Freizeit-, Unterhaltungs- und Sportangebot gab es nicht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	3	3	3

Gesamteindruck

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Alles in allem kann man sagen das es ein sauberes Hotel mit freundlichem Personal, aber sehr einfacher Ausstattung ist. Wer viel Aktion möchte ist dort verkehrt am Platz. Wir waren von der nächtlichen Ruhe sehr angetan.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FOR

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Es war die erste Reise über diesen Veranstalter, aber es gab keine Beanstandungen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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