Ortano Mare Village & Residence

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Meine Bewertung
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Name	Claudius T.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Gute Bauweise, eigener Strand , liegt total ab vom Schuss, keine Busanbindung, Frühstück mangelhaft , zum Teil sehr laute Animation , eigenes Theater , Musiker vorm Hotel,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Zunächst 4 Übernachtungen mit Blick auf Hinterhof , sonntags sehr laut, morgens nach hinten eigentlich immer laut, Anlage ( Klima ? ) läuft in 10 m Entfernung alle 15 Minuten. Konnte das Zimmer wechseln, Stromausfall, Alarmton wurde vom Personal nicht sofort abgeschaltet, dann lief der Generator mit brachialer Lautstärke und stinkenden Abgasen, die ins Zimmer wehten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Sackgasse , schlechte Straße zum Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Hotel mit großen Mängeln, totale Sackgasse, laute Animation, Klimagerät hinterm Haus, vom Zimmer hörbar, Generator hinter der Rezeption , über dem geänderten Zimmer, Abgase, Esstisch ( zu Beginn ) mit schwacher Beleuchtung , Frühstücksbuffet unzureichend ,

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ALL

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	3

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