Villa Augusto Boutique Hotel

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Villa Augusto Boutique Hotel
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Name	Kurt W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

Gastronomie

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Informationen wenn Menu Änderungen gemacht werden fehlten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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es hat einen schönen grossen Pool und eine schöne Gartenanlage mit vielen Palmen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	5	5

Gesamteindruck

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kleines, sauberes Hotel, gediegene Einrichtungen, grosser Salzwasserpool, viele und genügend Liegestühle - > ideal zum Entspannen Herzlichkeit kann verbessert werden

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

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Reservierung (alles vor Abflug) war gut Die Betreuung vor Ort war schlecht. (Keine) Die Informationen betreffend Rückflug mussten wir selber nachfragen. Transfer war erst nach 20:00 Uhr vor dem Rückflugtag bekannt (Rückflug um 06:30) Das Hotel (Reception) hat vorgängig mehrmals nachgefragt. Bewertung Reklamationen ist eigentlich keine Angaben, kann aber nicht mehr angewählt werden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	1	1

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Villa Augusto Boutique Hotel