White City Resort

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Schön, aber noch ausbaufähig
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Name	Werner B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	1	4

Zimmer

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Das Zimmer war echt PERFEKT. Allerdings hatten wir dieses Zimmer nicht gebucht. Durch Überbuchung wurden wir LEIDER in einem besseren Zimmer untergebracht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Die Mitarbeiter sind echt bemüht die Wünsche zu erfüllen, aber da es sich um nicht geschultes Personal handelt ist alles sehr Laienhaft

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

Gastronomie

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Es gibt echt viel Speisen, nur leider steht an sehr vielen Sachen nicht was es überhaupt ist

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	5

Lage & Umgebung

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Der Strandbereich ist noch in der Ausbauphase aber vollkommen ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Waren immer am Strand, da die musikalische Beschallung am Pool zu laut war. Haben nur ein mal die Rutschen ausprobiert und diese waren KLASSE

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist richtig schön, aber Service und Qualität ist noch sehr Ausbaufähig. Leider gibt es keinen Standart bei Cocktails usw. Das Hotel war auch leider überbucht, und sehr viele Urlauber mussten die ersten Tage in einem anderen Hotel verbringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Der Reiseleiter vor Ort war eine richtige Quasselstrippe

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	4

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