Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa

Seferihisar, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.7

93 Bewertungen

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Für das Preis-/Leistungsverhältnis war das Hotel echt in Ordnung
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Name	Martina3187
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel und die Anlage waren soweit schön gemacht, jedoch von der Instandhaltung nicht sehr gepflegt. Die Toilette am Strand sind einfach nur ekelhaft und nicht benutzbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	4	2	2

Zimmer

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Die Zimmergröße und Ausstattung waren mit Meerblick, Balkon, Fernseher, Fön, Schränke mit Innenbeleuchtung, Minibar (die regelmäßig aufgefüllt wurde) etc. echt gut. Nur die Reinigung wie bereits erwähnt blieb aus und daher echt nicht in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	3

Service

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Seit unserer Ankunft bis zur Abreise gab es kein Housekeeping in dem Hotel. Wir haben uns Toilettenpapier aus den WC´s der Hotel-Lobby geholt. Frische Handtücher hat es dadurch auch nicht gegeben. Auch der Müll stapelte sich bei uns im Zimmer. Erst nach dem wir zwei Tage hintereinander die Rezeption nerven mussten haben wir zwei große Handtücher und zwei Toilettenpapier Rollen ins Zimmer geschmissen bekommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Die Auswahl der Gerichte, Desserts und frisches Obst sowie Gemüse war groß und vielfältig. Es war aber jeden Tag immer das gleiche Essens-Angebot. Der Service während dem Essen und an der Bar für Drinks abends waren sehr mangelhaft bzw. gab es keinen Service. Es gab nur eine Bar und in den meisten Fällen war diese auch nur mit einem Barkeeper besetzt. Wir mussten also meist lange warten für Getränke und die Barkeeper/Kellner haben auch kaum englisch oder deutsch verstanden. So war es immer ein bissen Überraschung welchen Cocktail oder Drink man serviert bekommt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	2

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels war sehr schön, da es direkt am Meer liegt und der Ausblick mit den Bergen und mit Blick auf einer kleinen Insel einfach fantastisch ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wir waren zwar ohne Kinder im Urlaub aber haben mitbekommen, dass für die Kinder viel Programm angeboten wurde und auch generell war das Animationsteam echt super. Es war täglich Programm, Sport und Musik im Angebot. Am Pool war es dadurch zwar immer etwas laut. Wer also mehr Ruhe will, sollte sich lieber an den Strand legen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	3	4	4

Gesamteindruck

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Für das Preis-Leistungsverhältnis war das Hotel echt in Ordnung. Nur der mangelnde Service und die fehlende Reinigung waren sehr ärgerlich. Wir sind als Paar geflogen um ein paar Tage dem Arbeitsalltag zu entfliehen (unser Alter w/29 und m/34) und daher würde ich es auch weiter empfehlen. Es ist jedoch zu beachten, dass viele Familien mit Kindern dort sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Wir hatten keine Berührungspunkte mit dem Reiseleiter vor Ort. War soweit auch nicht nötig. Die Buchung/Bezahlung mit 5vorFlug war ohne Beanstandungen/reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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