Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa

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Türkeiurlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Gutes Hotel, die Angestellten waren bei der grossen Anzahl der Gäste etwas angestrengt, sehr gute Animation für Erwachsene und Kleinkinder, für 12-15 jährige ( vor allem Jungs, die nicht bei Zumba oder Wassergymnastik mitmachen wollten ) eher unbefriedigend, durften aus Sicherheitsgründen kaum mitmachen. Sehr reichhaltiges gutes Angebot beim Essen. Für die grosse Anzahl der Gäste zu wenige und zu langsame Fahrstühle. Kam in Stosszeiten zu Stau und Überfüllung. Für das uns mitgeteilte geringe Alter des Hotels, war der Zustand doch recht verschlissen. Wir haben uns trotz der geringen Mängel sehr wohl gefühlt und gut erholt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	4

Lage & Umgebung

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Ruhig, keine Touristenhochburg, sehr schöne Landesübliche Umgebung direkt am Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	2	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	5	5

Gesamteindruck

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Alles in allem ein gutes Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XPOD

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Tropo war sehr unflexibel im Umgang mit den Ängsten bei der derzeitigen politischen Lage. Die Flugzeitenänderung in die Nacht mit zusätzlicher Zwischenlandung in Istanbul war nicht akzeptabel, extreme körperliche Belastung für die kurze Flugstrecke, Stornierung oder erneute Änderung wurde abgelehnt. Wir buchen demnächst wieder im Reisebüro, auf alle Fälle nicht mehr bei Tropo. Der Service im Reisebüro ist besser und vor allem die Absprachen verbindlicher ( wofür ich ja auch bezahle ),bei ähnlichen Preisen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	1

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