Name |
Hedi |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2017 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten unsere Ruhe im eigenen Bungalow, der völlig ausreichend ausgestattet war und täglich gesäubert wurde. Natürlich kann man das Flair nicht mit Deutschland vergleichen, aber irgendwie war der etwas laute, weil alte Föhn etwas nostalgisch und wir nahmen dies mit Humor.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir wurden sehr höflich behandelt, freundlich begrüßt und unsere Wünsche umgehend erfüllt. Einfach so, wie man es sich im Urlaub wünscht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gibt nichts auszusetzen. Wir waren mit allem zufrieden, egal, ob es die Sauberkeit und Hygiene oder die Qualität des Essens betraf. Der Koch überzeugte sich täglich selbst von der Zufriedenheit der Gäste. Der türkische Abend war ein Highlight in dieser Woche.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Kurze Wege zum Meer und zur Promenade, auch wenn diese nicht so schön anzusehen sind, aber man kann auch über den offiziellen Weg über die Straße etwas länger nehmen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Strand entsprach nicht unseren Vorstellungen, aber wenn man Erholung an diesem sucht, sollte man ein paar 100 m nach rechts gehen und schon ist er sandiger, breiter und nicht so überfüllt.
Es ist aber gut, dass dieses kleine Hotel keine Animation oder extra Sportangebote hat. Die beiden Pools sind ausreichend, sauber und gepflegt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ich war jetzt zum 3. Mal in Side und zum 2. Mal im Syanora Hotel. Das Hotel können wir jedem empfehlen, der Ruhe und Entspannung sucht. Die Hotelgäste sind meist reiferen Alters und viele von ihnen kommen jährlich hierher. Der Service ist gut, die "Mannschaft" durchweg freundlich und entgegenkommend und die englische Sprache beherrschen viele, aber auch Deutsch verstehen die meisten im Restaurant. Durch die freundliche Art der "Putzmädels" findet man auch eine gemeinsame Basis der Verständigung. Alles kein Problem und ich kann jedem nur den Besuch von Side und den Aufenthalt im Syanorahotel empfehlen. Wir kommen wieder im nächsten Jahr!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Das einzige Mango war der Reiseveranstalter, welcher wusste, dass wir nachts anreisen. Wir wurden trotzdem 8. 45 Uhr zur "Begrüßung" bestellt, welcher wir folgen mussten, denn der Reisebeleg sollte ja übergeben werden. Dann hatten wir noch 1 h Verspätung, so dass wir 4. 30 Uhr im Bett waren. Meinem Veto entgegnend erklärte der Reiseleiter, dass er die Zeiten nicht macht und wir ja gleich frühstücken könnten. Vielleicht wollten wir lieber schlafen und erst zum Mittagessen aufstehen, denn wir hatten AI und Urlaub zum Entspannen. Hätte mir stattdessen eine nett formulierte Entschuldigung gewünscht und dass man dies an die Zentrale weitergibt. So konnte er seine Flyer bezüglich der Ausflugsangebote in der Tasche lassen, denn wir waren zu müde, um die richtige Auswahl zu treffen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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