Five Elements Hostel Leipzig

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Aus Frust wurde Lust
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Name	mapi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

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sehr nette Rezeption, sehr hilfreich bei unserer "Notlage"

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	2

Zimmer

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sehr zentrale Lage, daher auch etwas laut, aber trotzdem ok. Die Zimmer sauber und geräumig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr zentral, alles gut zu Fuß zu erreichen, alle Sehenswürdigkeiten der Innenstadt in der Nähe, gute Einkaufsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	4	5	5

Gesamteindruck

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sehr zentrale Lage, dadurch zwar sehr laut aber trotzdem ok. Man kann alle Sehenswürdigkeiten der Innenstadt gut zu Fuß erreichen. Das Hotel ist ein Hostel, also einfach ohne Komfort und vorwiegend von jungen Leuten besucht. Achtung bei der Buchung, man wird oft in ein Mehrbettzimmer einquartiert.!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TUI

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Leider wurden wir vom Reiseveranstalter in ein 8 Bettzimmer( das heißt mit 6 verschiedenen Leuten)eingewiesen, was mit fast 70 Jahren wohl ein Unding ist, ohne das wir im Vorfeld darauf hingewiesen wurden. Das Hotel konnte uns zwar helfen, aber wir haben doppelten Preis bezahlt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
2	1	1

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