Crystal Waterworld Resort & Spa

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Nie wieder !
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Name	joerg
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Ziemlich runtergekommen, sehr schmutzig im Flur, sehr schmutzig im Zimmer. Wir hatten zuerst ein Zimmer in der Nähe der Discothek was abartig laut im Zimmer war bis um circa 4 Uhr morgens, nach VIERmaliger Beschwerde haben wir dann endlich ein anderes Zimmer bekommen, wir wurden auch von anderen Gästen die zu viel über den Durst getrunken hatten ziemlich stark belästigt, so dass der Hotel Manager sowie die Security herbei gerufen werden mussten. Die Gäste wurden LEIDER NICHT vom Hotel verwiesen, trotz handgreiflicher Aktionen. Ab einer Reisedauer von Sieben Tag, steht jedem Gast ein Besuch im a la carte Restaurant kostenfrei zur Verfügung, mir wurde jedoch doch etwas berechnet. Das Hotel ist einfach absolut nicht zu empfehlen und ich werde nicht wiederkommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Einfach nur unhygienisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Überhaupt nicht motiviert ihren Job richtig zu machen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Hatten beide eine Lebensmittelvergiftung, jetzt können Sie sich mal denken wie gut das Essen ist !

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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naja

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Überhaupt NICHT Nichtraucherfreundlich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Nie wieder Urlaub in diesem Hotel, es fängt von der Anreise an bis zur Abreise, es gibt nicht mal eine Sache über die ich positiv berichten kann, vielleicht mal komplett das Personal erneut schulen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ANEX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

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