Vik Arena Blanca

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Bade-/Erhlungsurlaub
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Name	Werner K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem i.o. kleine Anlage, sehr ruhig, Renovierung wäre in naher Zukunft angebracht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Zimmer sind abgewohnt aber trotzdem i.o.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Lage gut Umgebung i.o.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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ruhiges Hotelpersonal, freundlich und hat immer ein offenes Ohr für die Gäste. Animation könnte man verbessern, zu eintönig. Essen sehr abwechlungsreich und sehr gut nur unsere russischen Mitbürger müssten sich etwas mehr zurück halten, man könnte denken sie sind am verhungern, man kann doch von 5. 30-23. 00 Uhr essen ,da muss man nicht schon zum Frühstück die Teller voll packen bis oben hin und dann bleibt die Hälfte stehen lassen. Man kann doch mehrmals gehen

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

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