Vik Arena Blanca

Punta Cana, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.7

183 Bewertungen

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Keine 4 Sterne, höchstens 3 Sterne.
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Name	Erika
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Zimmer war ganz ok. Die Größe der Anlage überschaubar. War ziemlich sauber, bis auf die Kakerlaken im Zimmer. Beim Essen musste man sich alle Getränke selbst holen, es wurde nur abgeräumt. also auch kein Trinkgeld. Das Essen könnte besser sein und der Service sehr viel freundlicher. Es fehlte die Deko aus Früchten und alles war zu dunkel. Das die Pools erneuert wurden, hat uns auch keiner gesagt. Dauerlärm und Schmutz. Wir waren das 7 .mal in der Dom. Rep. Nie wieder!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	2

Zimmer

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Das Zimmer war ganz ok. Deutsche Welle war oft weg. Handtuchwechsel klappte gut. Mir fehlte nur ein Spiegel im Zimmer, es gab nur einen halben im Bad.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Könnte freundlicher sein. Nur 3 Servicekräfte waren ganz nett. Deshalb auch wenig Trinkgeld. Fremdsprachen (Englisch) wurde kaum gesprochen, auch kein Deutsch. Bei Beschwerden musste man immer wieder hin bis etwas unternommen wurde. Der Gästemanager hat uns dann geholfen, war sehr nett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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2 a la Carte Restaurants, nur mit langer Hose (32 Grad). Nie ausprobiert. Die Speisen könnte man auch in einem 2 Sterne Haus anbieten. einmal gab es Ente, die war ganz schön zäh. Katzen liefen zwischen den Tischen rum.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels kann ich nicht beurteilen, war nie draußen. Ist mir zu unsicher.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Fitness am Strand war ok. Wasserqualität gut, nur leider waren im Wasser viele große Steine, die konnte man nicht sehen. Pool wurde renoviert. Schmutz und Lärm (Elektrohammer). Danach der nächste Pool, keine Duschen an beiden Pools. also immer voll mit Sand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	2	1

Gesamteindruck

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Ich würde dies Hotel nicht noch einmal buchen. Kein Service, an der Lobby/Bar abends meistens Plastikbecher, keine richtigen Cocktails im Glas. alles zu dunkel. Aschenbecher Mangelware. keine Teelichter auf den Tischen. auch keine Bedienung! Für 4 Sterne eigentlich traurig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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