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„Schöner Urlaub mit unerfreulichen Begleiterscheinungen“
“
| Name | Rolf K. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Die Hotelanlage ist gut geplant mit einzelnen Häusern in einem "Village", die beiden Poolanlagen entzerren den Bade- und Sonnbetrieb gut
Die Verpfegung in Büffetform war reichhaltig, abwechslungsreich, allerdings zu wenig gewürzt. Vor allem die Fischgerichte waren wenig "Griechisch."
Der abgeteilte Familien- und Kinderbereich im Speisesaal entzerrte den Ablauf.
Das von uns gebuchte Zimmer war für ein 4 Sterne-Haus zu klein und zu schlicht eingerichtet. Warum keine 2 gleichwertigen Stühle, keine 2 Gepäckhocker, 2 Handtuchhalter, 2 Zahnputzbecherhalter im Doppelzimmer? Das Bett war schlicht primitiv. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt außerhalb von Tigaki (3 km)
300 m vom Stand mitten zwischen Bauernhöfen mit entsprechendem Geruch und Hähnekrähn von morgens 4 bis in die Nacht. Wers mag, mags mögen- im Prospekt des Hauses wird die ländliche Umgebung erwähnt, die Reiseveranstalter unterschlagen dies.
Die Strasse zum Strand ist eine Zumutung! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Die Hotelanlage ist gut konzipiert mit überschaubaren Einzelhäusern im "Villagestil."
2 Poolanlagen entzerren den Badebetrieb gut.
Die Anlage ist gut gepflegt und gärtnerisch gestaltet.
Der Familien- und Kinderbereich im Speisesaal ist eine gute Idee.
Die Lage außerhalb Tigakis (3km), und 300 m vom Strand mitten zwischen Bauernhöfen mit Geruchsbelästigung (Landluft) und ständigem Hähnekrähn ist nicht nach unserem Geschmack.
4 Sterne sollten sich auch in gehobener Zimmerausstattung bemerkbar machen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter
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Bei der Buchung war nicht ersichtlich, daß der Veranstalter seinen Sitz in der Schweiz hat.
Die Betreuung vor Ort war katastrophal. Schon bei Ankunft am Flughafen mußten wir uns mühsam durchfragen, um Den Transferbus zu finden.
Örtliche Betreuung fand nicht Statt!
Der Rücktansfer mußte mit Hilfe des Hotelpersonals mühsam telefonisch erfragt werden. Das angekündigte Fax kam nicht! Der Transferbus war mit anderen Firmenlogos gekennzeichnet. Der Fahrer sprach nur griechisch.
Der Wegfall jeder örtlichen Betreuung hätte aus der Ausschreibung ersichtlich sein müssen! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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