Michels Thalasso Hotel Nordseehaus Norderney

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Leider sehr enttäuschend
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Name	Torge H.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Sehr mangelhafte Sauberkeit, Personal unfreundlich , bzw. beim Essen konnte scheinbar niemand deutsch , so das innerhalb von 7 Tagen nicht mal ein Mal " guten morgen " gesagt wurde, von Service und Freundlichkeit leider keine Spur. Auch am Empfang sehr oberflächlich und unfreundlich. Zimmer mit Renovierungsstau. Für das Geld massiv überteuert , würde es nicht auf der Insel liegen, wäre dies Hotel sicher kaum bebucht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	2	2

Zimmer

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Renovierungsstau, Löcher in der Wand und Steckdose im Badezimmer lose, Duschkopf defekt, Mosaikfliesen fehlten / kaputt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Absolut mangelhaft .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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Sehr zentral.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Es fehlt an Freundlichkeit und Sauberkeit , eigentlich sollten das die Grundwerte jedes handelnden Hoteliers sein , ausserdem war das Zimmer in absolut schlechtem Zustand! Hier wird scheinbar nur auf schnelle Rendite geachtet. wir werden dies Hotel nie wieder buchen .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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