Name |
nicomanu |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
März 2020 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr sauber, alle Mitarbeiter sehr freundlich, Es war echt schön. Teilweise zu laute Nachbarn. Musste einige Male um Nachtruhe bitten.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war top. Leider eine Zwischentür gehabt. Dadurch war es teilweise laut aus dem Nebenzimmer und ich musste zwei mal reklamieren.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Leider war Frühstücken in Ruhe nicht möglich. Ähnelte einer Mensa wie in Studienkreisen. Kaffee schlecht aber gerade noch trinkbar. Aufschnitt kein Geschmack. Null. Mann konnte sich von Eiern in jeglicher Form ernähren. Es war zwar vielseitig, Nudeln, Bohnen, Würstchen, Nuggets, aber sowas zum Frühstück?
Leider am Abreisetag kein Frühstück erhalten, trotz vorheriger Anfrage. Kein Kaffee. Nach mehrmaligem Anfragen bekam ich 5 Min vor Abholung um 5 Uhr Morgens ein Lunchpaket, mit 2 Äpfeln und zwei Orangen und Gebäck. Nichts zu trinken. Das hat mich sehr geärgert, weil die Informationen vom Vorabend die waren, dass ich nur anrufen muss am Morgen und das Frühstück aufs Zimmer gebracht bekomme.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs |
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Gastronomie
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Oben bereits beschrieben
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zentral gelegen, Keine Balkons und nicht in Strandnähe. Alles muss mit Bus, Bahn oder Taxi gefahren werden.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Leider falsche Angaben bekommen. Der Sportraum war bis 22 Uhr geöffnet und nicht bis 19 Uhr sowie Sauna und Schwimmbecken. Das hatte ich dann einen Tag vor Abreise erfahren. Schade.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Leider kann ich nicht mehr Punkte vergeben, da das ein oder andere nicht wirklich gut war. Beim Einchecken hatte ich z.B auch kein Rückgeld bekommen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Etwas überteuerte Tagesausflüge angeboten. Alles viel zu stressig gestaltet.
Keine Mail hinsichtlich der Bahnfahrkarte erhalten, erst nach nochmaliger telefonischer Anfrage, da ich in der Bahn danach gefragt wurde.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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