Mare Nostrum Resort - Cleopatra Palace

Playa de Las Américas, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

4.2

48 Bewertungen

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Auch eine Vulkaninsel kann toll sein - Wenn man sich vom Pool wegbewegt!
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Name	Nicoleta M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	5	4

Zimmer

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Man merkt, das das Hotel nicht das neueste ist. Im Bad fanden sich schon einige Gebrauchs spuren. Obwohl das Zimmer täglich gereinigt wurde, fanden sich doch Flecken auf der Bettwäsche. Ebenso war das Bett sehr hart und man spürte schon die eine oder andere Feder im Rücken

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	3

Service

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Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit gewesen und das zu jeder Tages- und Nachtzeit und in mehreren Sprachen! Hatte keine Reklamationen, daher kann ich dazu keine Angaben machen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Ich habe im Hotel lediglich gefrühstückt. Hier allerdings war im Buffet für jeden etwas dabei. Allerdings hätte ich mir mehr Frischobst gewünscht (hier waren viele Dosenfrüchte dabei)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	5

Lage & Umgebung

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Super Lage, man geht zur Türe raus und ist am Strand! Auf der anderen Hotelseite boomt das Nachtleben (ist natürlich nichts für Leute, die Ruhe und Besinnlichkeit suchen - aber die sollten auch nicht nach Teneriffa). Es gibt viele Möglichkeiten sehr gut zu Essen, wenn man nicht im Hotel essen möchte. Ansonsten kann man auch 24 St. den Zimmerservice im Hotel in Anspruch nehmen. Manchmal war das Hotel etwas verwirrend (Lift runter, in anderes Gebäude, Lift rauf) - aber nach zwei Tagen hatten wir den Dreh raus!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wir haben eher den Strand genossen, als am Pool zu hocken bzw. sehr viel von der Insel besichtig und daher eher wenig Zeit im Hotel verbracht. Der Pool sieht dennoch toll aus und wirkt auch sauber. Vom Hotel wurde eines Abends auch ein Musical aufgeführt.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	5

Gesamteindruck

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Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet (auf einer Seite Sandstrand, auf der anderen das Nachtleben, Shoppingcenter, und Market). Auch wenn man an manchen Stellen dem Hotel anmerkt, dass es nicht mehr das Neueste ist, so hat es seinen eigenen Flair. Das Personal ist super freundlich und wenn man mit realistischen Erwartungen herangeht, so kann man auch gut essen. Wir haben das Hotel lediglich zum Übernachten/Frühstücken verwendet und waren ansonsten unterwegs. Somit hat es unsere Erwartungen voll erfüllt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Es war alles - wie gebucht - für uns organisiert. Keine Probleme beim Flug, dem Hotel oder dem Transfer. Lediglich bei der Ankunft und dem Transfer zum Hotel haben wir 1,5 Stunden im Bus gewartet, bis dieser endlich los fuhr. Hier glaube ich, handelte es sich aber eher um ein Missverständnis des Busfahrers, und nicht um ein Problem des Reiseveranstalters.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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