Mare Nostrum Resort - Cleopatra Palace

Playa de Las Américas, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

4.2

48 Bewertungen

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Gutes Hotel mit kleineren Abstrichen
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Name	Lisa K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Hotelanlage insgesamt sehr schön - genauso wie auf den Bildern. Das Hotel ist in 3 Komplexe aufgeteilt, mit jeweils 4 Etagen. In der 4. Etage befinden sich die Zimmer mit eigenem Swimming Pool. Zur Verpflegung hatten wir Frühstück gebucht, welches sich gelohnt hat. Von Kaviar bis Müsli war alles dabei!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Sauberkeit Top - Reinigung jeden Tag. Größe des Zimmers war in Ordnung. Einrichtung naja. etwas älter. Abnutzungserscheinungen an der gesamten Einrichtung zu bemerken. Hellhörig war das Zimmer nicht, außer Samstagabend vom Nachbarhotel Dauerbeschallung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	3

Service

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Check-In: freundlicher Empfang, alles reibungslos geklappt, es wurde sogar Sekt angeboten Koffer wurden aufs Zimmer gebracht Zimmer wurde jeden Tag gereinigt! Einziger Minuspunkt: Unterhaltung nur auf Englisch möglich. Deutsch wird vom Personal nur wenig bis gar nicht gesprochen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	4

Gastronomie

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Wir hatten nur das Frühstück gebucht. Beim Frühstück konnte man seinen Sitzplatz draußen am Pool oder in der Lobby wählen. Zeit von 7:00 - 10:30 Uhr. Frühstück in Buffetform - sehr große Auswahl, von Kaviar bis Müsli. Wir mussten für uns jedoch erstmal rausfinden was "gut" schmeckt, davon gab es dann einiges. allerdings ist das Rührei von uns nicht zu empfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in Playa las Americas in recht ruhiger Lage! Direkt am Strand! Transferzeit lag bei ca. 30 Minuten vom Flughafen Teneriffa Süd. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten findet man zu genüge hinter dem Hotel. Kleiner Tipp: Einkaufen im MERCADONA, günstige Preise! - dort gehen auch die Einheimischen einkaufen. Ausflugsziele bei uns waren Loro und Siam Park (Twin-Ticket) Ersparnis 10€ - absolut zu empfehlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Im Hotel ist ein Pool und Whirlpool vorhanden. Zudem ein Tennisplatz und ein Billardtisch. Wellnessbereich ist vorhanden - von uns jedoch nicht genutzt. Internetzugang ist kostenlos. Liegen kosten am Strand Gebühr (2 Liegen plus Sonnenschirm 10€, pro Tag) Strand ist wunderschön- heller feiner Sand!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	5	4

Gesamteindruck

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Gutes Hotel mit kleineren Abstrichen. Die Abstriche sind eigentlich nur an der Zimmereinrichung festzumachen. Wir empfanden das Hotel trotzdem als angenehm, schön gestaltet und vor allem sauber! Wenn wir uns die Hotelanlagen in der Umgebung angeschaut haben - kamen wir immer wieder zu der Erkenntnis das wir doch Glück hatten mit dem Cleopatra.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Transfer, Reiseleitung und angebotene Ausflüge waren gut!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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