Roomz Graz

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Grazreise
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Name	Bocelli
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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zweckmäßig, sauber, für Kurzaufenthalt gut geeignet

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Service

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Problemlösungskompetenz ist groß. das Team hat großartig auf eine herausfordernde Situation reagiert. Servicepersonal im Gastrobereich teilweise überfordert. größtenteils dennoch sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	5

Gastronomie

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Frühstück sehr umfangreich und wirklich zufriedenstellend. Angebot an der Bar ausreichend und halbwegs ok im Preis/Leistungsverhältnis Sauberkeit: sehr zufriedenstellend. Außenbereich/ Terasse vorhanden. jedoch nur mäßig komfortabel

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Für einen Konzertbesuch oder den Besuch einer Ausstellung. wir haben beides getan!.perfekt. Ferienhotel ist es keines. braucht`s aber auch nicht! Mit der Straßenbahnhaltestelle vor der Haustür ist man auch in wenigen Minuten im Zentrum

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	2	1

Gesamteindruck

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zweckmäßiges Hotel, für Kurzaufenthalt gut geeignet. Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Auf Firlefanz wird verzichtet, für 3-4 Tage haben wir das auch nicht als notwendig erachtet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

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alles reibungslos und zeitgerecht, völlig ok

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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