Hampton by Hilton Swinoujscie

Relativ klein, kein Schrank, kein Safe. Modern eingerichtet, sehr sauber und Körperpflegeartikel im Bad. Etwas schwarze Flecken in der Dusche (Stockflecken).

Oft unfreundliches Personal. Kaum ein Lächeln, kein freundliches Wort und wenig hilfsbereit. Englisch wird kaum gesprochen und verstanden.

Frühstück war gut, viel Auswahl. Abendessen haben wir nicht probiert, da uns die Auswahl zu klein war und im Gegensatz zu den umliegenden Restaurants auch teurer.

Relativ weit entfernt vom Strand. Viele alte und heruntergekommene Häuser in der Umgebung und eine Großaustelle direkt neben dem Hotel. Im ganzen Ort erscheinen die Leute wenig freundlich und eher lustlos, beinahe so als würden sie sich durch die Touristen gestört fühlen.

Es gibt nur einen Fitnessraum.

Schon die Begrüßung ließ deutlich zu wünschen übrig. Der Herr wirkte gelangweilt und desinteressiert und es gab nicht mal ein Willkommen. Nachdem uns unsere Zimmerkarte und -nummer gegeben wurde, drehte der Herr sich weg und wir gingen davon aus, dass das Gespräch beendet sei. Nun standen wir im Aufzug und konnten nicht hoch fahren, weil die Nummer nicht angenommen wurde. Der gute Herr hat das augenscheinlich mitbekommen, aber erst nach dem 3. Rufen reagiert. Seine schlichte Antwort: Sie haben sich ja umgedreht und sind weg gegangen. Wir wiesen darauf hin, dass er sich hätte bemerkbar machen können und bekamen die gleiche Antwort erneut. Auf weiteres Fragen wurde der Aufzug erklärt und wir konnten hoch. Wussten aber noch immer nichts über Frühstück, Strand, Safe etc. Als wir wieder nach unten kamen und sagten wir würden gern noch einmal von vorn beginnen erhielten wir wieder die Antwort, dass wir uns ja weggedreht hätten. So etwas starrköpfiges und wenig gästeorientiertes habe ich noch nie erlebt! Anschließend bekamen wir dann aber doch noch die Informationen. Auch an der zugehörigen Beachbar ließ der Service zu wünschen übrig. Ich als junge Frau wurde missachtet und der Herr hinter mir wurde bedient. Als ich mich bemerkbar machte, wurde ich schlicht und ergreifend ausgelacht! So einen schlechten und unfreundlichen Service empfanden wir als einfach nur unglaublich, Urlaubsstimmung kommt da kaum auf. Zum Strand sind es zu Fuß ca. 15 Minuten. Dieser ist sehr schön. Im Zimmer gibt es keinen Safe und der an der Rezeption hat nicht für jedes Zimmer ein Fach, man muss also warten bis ein Fach frei wird. Die Zimmer haben keinen Schrank, nur eine Kleiderstange (mit 2 Bügeln) und ein einziges Brett darüber. Dort passen nicht mal die Sachen von einer Person hin. Wir mussten also aus den Koffern leben. Die Zimmer werden bis abends um 18 Uhr gereinigt, das empfanden wir als lang. Das Frühstück war das Positivste. Viel Auswahl und sehr lecker.

Kein Kontakt zum Veranstalter.