FUN&SUN Life Belek

Serik, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

54% Empfehlungen

3.7

13 Bewertungen

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Nie wieder
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Name	brunoi s.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.1

Hotel

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dreckiges Geschirr, unfreundliches Personal, schlechte Atmosphäre,. weiß nicht, wie die 5 Sterne zusammenkommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
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Zimmer

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Teppich im ganzen Zimmer Toilette neben Dusche und nicht separat abgetrennt, offen ins Schlafzimmer, eine Zumutung ist das Reinigungspersonal putzt nicht, macht viel lieber mit Erfolg lange Finger, weil es vom Management unterstützt wird

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Service miserabel, an der Rezeption muss man lange aufs Personal warten, russische Gäste werden immer bevorzugt, Reiseleitung ist sehr unfreundlich deutsch und Englisch kann hier kaum einer sprechen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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keine kleinen Löffel vorhanden, täglich selbe Essen bzw Frühstück, dreckige Kaffeetassen gehören zum Alltag, Kaffeemaschine ist ständig defekt und wird dann erst am nächsten Tag repariert, frische Säfte gibt es nur mit Aufpreis, Buffet ist verschmiert , Essen liegt auf dem Boden und neben den Schüsseln

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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die Umgebung ist fade und dreckig Strand ist hotelnah, sehr kiesig und steil keine Restaurants in der Nähe Belek ist mit dem Taxi zu erreichen, die Preise sind horrende.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich ist eine dunkler Höhle mit nicht ausgebildeten Personal Poolanlage wurde in 10 Tagen nicht einmal gereinigt, Liegen sind stark verschmutzt und verschmiert, Aschenbecher werden nur auf verlangen geleert Strand hat zwar Liegen, aber die sind meistens schon mit Handtüchern belegt und reserviert Animation nur auf russisch und das Programm richtet sich ab 20 uhr auch weiterhin an Kinder und nicht an Erwachsen, die sind bis dahin sowieso schon betrunken ( Nationalitätsbedingt)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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nie nie nie wieder, ich empfehle es keinem Deutschen, die Russen haben dort die Macht und Benehmen sich unmöglich das Personal wird wahrscheinlich nur eingestellt, wenn es russisch sprechen kann, da das Hotel einen Vertrag mit Russland hat, was wir aber auch erst später erfahren haben

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Reiseleitung zeigt keinerlei Interesse an den Bedürfnissen der Gäste Reklamationen werden ignoriert oder belächelt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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