FUN&SUN Life Belek

Serik, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

54% Empfehlungen

3.7

13 Bewertungen

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Wer russisch kann und Kleinkinder mitbringt sehr geeignet, sonst nicht
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Name	Mine Y.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Bedauerlicherweise war ich mit meiner Schwester die einzigen Ausländer. Das Hotel wird nicht gerne von Europäer gebucht und nach meiner Reise kann ich das nachvollziehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	5	2	2

Zimmer

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Sehr schöne Zimmer, nur die Putzfrauen hatten ihren Job verfehlt. Es ist traurig, wenn die WCs erst nach Aufforderung geputzt werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	4

Service

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Im Ganzen ein Desaster. Reklamationen werden heruntergespielt bis die Gäste wieder weg sind. Im übrigen gilt das auch für den Veranstalter. Nie wieder!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Durchweg waren die Tassen und Teller verdreckt. Es gab keine Kaffeelöffel, weil diese angeblich von den Gästen eingesteckt werden. Holzstäbe wie bei Fastfood-Restaurants mussten es auch tun. Das Essen ist jedoch sauber gewesen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	1	1

Lage & Umgebung

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Der Fremdanbieter am Strand, der diverse Wassersportmöglickeiten anbot, war hervorragend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wer um 23. 00 Uhr ins Bett geht und Kleinkinder hat ist dieses Hotel ein Paradies. Wer abends draußen noch sitzen möchte, tanzen oder sich amüsieren will, ist es eine starke Enttäuschung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	5	3

Gesamteindruck

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War mein schlechtester Urlaub schlichtweg. In diesem Hotel wird alles auf russisch geregelt. Das ich nach 23 Uhr ins Bett gehen musste, weil die Außenanlage gänzlich schließt, war besonders schrecklich. Eine Empfehlung kann ich nicht aussprechen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Versagen auf ganzer Linie trifft auf diesen Veranstalter zu. Die Tickets wurden per Email zugestellt und daher funktionierte lediglich dies. Buchen für Ausflüge ging nur über ein Hotline in Deutschland. Die Telefonkosten waren gigantisch und der Ausflug wurde abgesagt. Reiseleitung habe ich in 10 Tagen nicht gesehen. Auf meine Reklamationen wurde für ein Aufpreis von 381 Euro ein anderes Hotel angeboten. War das erste Mal mit diesem Anbieter und wird sich nicht wiederholen, gewiss nicht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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