Merve Sun Hotel & Spa

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

101 Bewertungen

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Gerne wieder
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Name	Emil57
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel ist in einem guten Zustand, freundliches Personal, gute Küche. Leider gibt es zu viele Gäste, die sich nicht benehmen konnten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	2	4

Zimmer

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Das Zimmer war ausreichend groß, die Schränke waren auch für einen längeren Aufenthalt ausreichend groß. Deutsches Fernsehen war ausreichend vorhanden, ca. 5 Sender. Safe gegen Gebühr. Reinigung und Handtuchtausch auf Wunsch täglich, das Zimmer war immer in einem guten Zustand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Das Servicepersonal war stets für die Gäste da. Sie hatten immer einen Spaß auf den Lippen und sehr aufmerksam. Man achtete auch auf Kleinigkeiten wie zum Beispiel Wasser reichen für Tabletten usw. unser Kellner an der Poolbar hatte sogar noch Zeit ab und an eine Tanzeinlage zu bieten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war sehr abwechslungsreich und sehr geschmackvoll. Zum Frühstück wurden Eier und Omeletts frisch zubereitet und zum Abendbuffet wurde jeden Tag im Außenbereich gegrillt. Das Personal reinigte die Tische sofort nachdem die Gäste den Tisch verlassen haben, obwohl das bei vielen Gästen gar nicht so leicht war.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, die umliegenden Restaurants und Geschäfte waren total überteuert, der Weg zum Strand ca. 500 meter aber man konnte 2x am Tag jeweils zum Strand und zurück mit einem kostenlosen Bus fahren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure haben sich sehr viel mühe gegeben und für alle etwas geboten. Der Wellnessbereich ist etwas dürftig, Standhandtücher nur gegen Gebühr. Der eigene Strandbereich ist sehr gepflegt, feinsandig und sehr flach abfallend. Man kann fast 300 Meter ins Wasser laufen. Die Strandbar ist etwas dürftig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist schon etwas älter, aber das merkt man ihm nicht an. Man fühlt sich hier immer als willkommener Gast. Das Hotel ist alles in allem weiter zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter LMX

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Vollkommen daneben. Abflugzeiten 4x geändert, falsche Angaben zum Flug, erst falsche Flugnummer, dann wurde der Flug nicht nach Antalya sondern nach Istanbul angekündigt und erst kurz vorm Check in wieder geändert. Kein Shuttlebus am Flughafen da weil Flugzeitenänderungen nicht weitergegeben wurden und eine Abholzeit zum Rückflug wurde ebenfalls nicht ans Hotel gemeldet. Mit diesem Anbieter nie wieder.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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