Captains

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Schönes Zimmer, sehr schöne Insel, Rest mau
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Name	Marcel B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Hat stellenweise die beste Zeit hinter sich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	2

Zimmer

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Schöne Ausstattung. Durchgelegene Betten. Als Aussicht diente die weiße Wand des anderen Hotels (2 Meter entfernt)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	2

Service

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Rezeption hat sich echt Mühe gegeben. Personal war zu wenig vorhanden, Leute mussten Höchstleistung bringen, waren trotzdem oft freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	2

Gastronomie

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Frühstück war schlecht, Mittag- und Abendessen okay. waren oft essen. Getränke gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	2

Lage & Umgebung

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Ohne Roller ist man aufgeschmissen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	1	2

Sport & Unterhaltung

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Strand war sehr steinig und schwer zugänglich. Pool war in schlechtem Zustand (zu klein, schmutzig)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	2	2	1

Gesamteindruck

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Wir durften nur alle drei Tage Handtücher wechseln. Das Essen morgens war eine Katastrophe, mittags und Abends war es okay. Beim Essen gab es zu wenige Plätze, alles sehr eng. Der Strand war weit weg und das Hotel befindet sich sehr hoch, so dass es ein weiter und sehr anstrengender Weg war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

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Kein Transfer zum Hotel. Versuch, uns weitere Reisen zu verkaufen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	1

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