Mare Nostrum Resort - Cleopatra Palace

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TOP wie immer.
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Name	Chris
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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TOP Lage , ein gutes Hotel. Empfehlenswert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	3	5

Gesamteindruck

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Gesamtbewertung sehr gut. Top Lage, nette Bedienung , gute Service Empfehlenswert, wir waren schon öfter in Cleopatra und werden dort nochmal Urlaub machen. .

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FLY

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Kein Transfer wir müssten mit Taxi zum Flughafen fahren. Keine Informationen an Rezeption, Reiseleitung null. Unfreundliche Service am Telefon. Nicht Empfehlenswert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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