a&o Hamburg City

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Studienfahrt mit (einigen) Mängeln
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Name	M11
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	2	2

Zimmer

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Zimmer für 4 Personen SEHR klein; von unserem Zimmer aus kein Tageslicht, sondern nur Blick auf einen (nicht zugänglichen) Innenhof; TV war nicht zu gebrauchen, da keine Sender auszuwählen waren und der TV Passwort-Gesperrt war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel an sich ist, wenn man nur einen Ort zum Schlafen braucht, nicht einmal so unterirdisch, aber auf Grund von fehlenden Möglichkeiten zum Zeitvertreib eher nicht nach meinem Geschmack. Das Putzpersonal klaute einen dreistelligen Geldbetrag aus unseren Privaten Sachen, u.a. aus Wäschebeutel / Zahnspangendose. Frechheit!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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