Sofitel Agadir Thalassa sea & spa Hotel

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Sehr schönes Designhotel leider etwas veraltet
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Name	.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Das Hotel ist ein sehr schönes, extravagantes Designhotel. Leider blieben die Renovierungsarbeiten etwas hängen, z.B fehlen viele Fließen im Pool, die Hälfte der Lounges im Strand waren abgesperrt da sie kaputt waren,. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, trotz Ramadan. Im Großen und Ganzen gelungener Urlaub, mit dem europäischen Sofitel Standard allerdings nicht zu vergleichen. Das Essen war sehr lecker, leider hatte man ab 20Uhr nur eine beschränkte Auswahl, da das Buffet nicht mehr aufgefüllt wurde, obwohl das Restaurant bist 21:30 Uhr offen hatte. Kleiner Tipp: immer genug Sonnencreme mitnehmen!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	3	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat von seiner Ausstattung her sehr viel Potenzial. Eventuell ist es zur Hauptsaison weiter renoviert, als es zu dem Zeitpunkt jetzt war. Da das ganze Angebot für ein 5 Sterne Sofitel sehr günstig war, würden wir ein Auge zudrücken, und dem ganze nochmal eine Chance geben. Während unseres Aufenthaltes sah man auch, dass Renovierungsarbeiten im Gange waren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter XALL

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Alltour war unser Reiseveranstalter. Insgesamt waren wir nicht wirklich zufrieden. 1. Haben sie uns in ein anderes Hotel gefahren, von dort aus es hieß, wir sollten einfach zum eigentlichen Hotel laufen. (Wurden dann aber doch kulanterweise vom Hotel ins richtig Hotel gefahren) 2. Zum vereinbarten Infotermin kam unser Reiseguide nicht, erst nach einem Anruf sagte er, dass er in einer 3/4 Stunde da sei, also wieder warten. 3. Die Flugzeiten, die er uns auf das Zimmer legen wollte zum Abflug, kamen nie bei uns an. Erst wieder bei einem Anruf haben wir die nötigen Informationen erhalten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	2	4

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