Koggala Beach

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Von Jahr zu Jahr schlechter. Für Kinder leider kein Programm
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

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Der Service wird jedes Jahr schlechter. Stammpersonal baut einen immer wieder auf, jedoch neues Personal ist frech und nimmt sich sehr viel raus. Junges Personal (Bar) egal bei welcher Bar ist nicht unbedingt freundlich. Das war alles schon mal besser. Roomservice ist sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Ruhig gelegen. Erhöhung pur. Alles aber mit dem tuck tuck erreichbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung? Absolut unzureichend. Der sogenannte Animateur ist eine absolut Katastrophe. Unfreundlich. Ist beleidigend. Sucht sich Besucher mit Geld raus und unterhält diese über Stunden. Auf Nachfrage was am Tag noch so angeboten wird tut er so als würde er kein deutsch verstehen. Wassergymnastik. Für 5min. Nennt er ausreichend. Wenn man fragt ob er sich nicht vielleicht mal was für die Kinder einfallen lassen kann lacht er einen doch glatt aus und verschwindet. Absolut frech. Angeblich Familienmitglied vom Hotelmanager. Tja. Dann soll es wohl so sein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	3	1	1

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