TUI KIDS CLUB Riu Oliva Beach

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Wo RIU-Hotel drauf steht, ist wohl nicht immer RIU drin
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Name	Bodo S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das vorhandene Mobiliar empfinde ich in nahezu allen Bereichen der Hotelanlage inklusive Nebenhäuser als Sperrmüll. Die Sprungfedern der Matratze spürte ich deutlich am Körper (bei ca. 80 kg Körpergewicht). Die Bestuhlung in den Speiseräumen und der Hotelterrasse katastrophal, teilweise die Sitzfläche aufgerissen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	5	5	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel steht mitten in den Dünen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	5	3	4

Gesamteindruck

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Wer die Qualität von RIU-Hotels zu schätzen weiß, wird hier überrascht. An der Rezeption ist man stets bemüht den Ansprüchen des Gastes gerecht zu werden. Die Küche hinterlässt bei mir den Eindruck eines ordentlichen Kantinenessens. Bei den Servicemitarbeitern bemerkte ich doch erhebliche Unterschiede zwischen den Einzelnen, das Hotel soll im November 2018 wohl schließen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FLY

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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