TUI KIDS CLUB Riu Oliva Beach

Wir haben das Hotel wegen seiner einmaligen Lage, direkt am Strand, inmitten von Sanddünen ausgewählt. Es geht direkt zum Strand ohne Treppen oder abfallende Wege. Das Hotel ist ca. 40 Jahre und entsprechend nicht mehr auf neuesten Stand d.h. auch nach meiner Einschätzung nicht behindertengerecht. Zimmer und Anlage waren sauber. Wir hatten ein Zimmer im " Nebenhaus". Das sind einzelne Häuser jeweils mit mehreren Wohnungen. Unsere Wohnung lag im ersten Stockwerk. Man mußte eine Steintreppe mit 17 Stufen überwinden. Die Wohnung bestand aus einem Wohnzimmer mit Loggia und dann mußte man eine steinerne Wendeltreppe nach oben ins Schlafzimmer und Bad. Das wußten wir vorher nicht und mit 72 Jahren können solche Treppen auch anstrengend sein.

Man kannte unser Alter, warum hat man uns kein Zimmer ohne Treppen zur Verfügung gestellt? Warum werden die Zimmer nicht vorher überprüft. Bei uns war die Dusche kaputt. Nach Reklamation wurde sie sofort repariert.

Das Essen war in den ersten Tagen lauwarm. Nach Reklamationen wurde es später besser

Alleine wegen der Lage würde ich wiederkommen. Allerdings würde ich das Haupthaus wählen. Unverständnis habe ich, dass es nicht möglich ist, ausreichend Liegen und vor allen Dingen Sonnenschirme zur Verfügung zu stellen. Unwürdig fand ich für so ein Hotel, dass für das Nebengebäude keine Ausgabe von Liegetüchern vorgesehen ist.