Generator Hamburg

„
Sehr gutes Empfangspersonal
“

Name	Kreuzer
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

„

allgemein ist nichts einzuwenden ob behindertengerecht kann ich nicht einschätzen

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	5

Zimmer

„

Meine Mitreisenden waren zufrieden

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Freizeitmöglichkeiten haben mich an diesen Tagen nicht interessiert.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	5

Gesamteindruck

„

Aufgrund des Zustandes 6 Fremde in einem Zimmer haben wir eine Umbuchung vorgenommen und außerhalb übernachtet. Unsere beiden Mitreisenden haben ein Einzelzimmer bekommen. Das Personal an der Anmeldung hat uns hervorragend dabei unterstützt.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter HR

„

Die Buchung der Übernachtung in diesem ist für Bürger die nicht oft Reisen nicht aussagekräftig genug. Z.B. Ich habe per Internet 2 Zimmer für 2 Personen gebucht. Fazit war alle in einem 6 Bett Zimmer und noch 2 Fremde. Hier muss der Unkundige bei der Buchung aufmerksam gemacht werden das dies keine Einzelzimmer sind. Reiseleitung vor Ort nicht benötigt

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4

« zurück zur Bewertungsübersicht