Side Crown Palace

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Keine 5 Sterne wert
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Name	Drillinge
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel ist ganz ok bis auf ein paar Mängel, die man dringend verbessern sollte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	2	4	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Freundlichkeit vor allem beim Frühstück haben wir vermisst. Wir mussten uns jeden Morgen den Kaffee selber holen, und das in einem 5 Sterne Hotel. In der Strandbar wurden wir grundsätzlich nicht bedient.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	5	4

Gastronomie

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Die Freundlichkeit der Kellner ließ sehr zu Wünschen übrig, vor allem beim Frühstück. Wir mussten uns jeden Morgen den Kaffee selber holen und das in einem 5 Sterne Hotel. In der Strandbar wurde man grundsätzlich nicht bedient. Die Bakceeper in der Poolbar waren sehr freundlich und kompetent. Im Speisesaal herrscht totales Chaos, ein riesengroßes Buffet wo man ewig anstehen muss. Schön ist der Aussenbereich, am Abend zum Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Am Strand nur Volleyball und Bingo. Rund um den Pool chaotisch, viel zu laute und nervige Musik.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Für ein 5 Sterne Hotel deutlich mehr erwartet. Das Essen war gut, sehr viel Auswahl, super Nachtisch viel Obst, sogar Schokobrunnen. Was wir vermisst haben, waren Auflagen auf den Liegen, das geht gar nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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