Side Crown Palace

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Start in die Sommersaison
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Name	Frank H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Ein entspannter Urlaub.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	3	5

Zimmer

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Die Zimmer sind den Urlaubsbedürfnissen angepasst. Safe neuerdings gegen Bezahlung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Wir waren zufrieden. Mängel wurden schnellstmöglich beseitigt . Sehr freundliches Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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Grosse Auswahl an Büffet und Bars.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Weg zum Strand akzeptabel, gute Anbindung für Unternehmungen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Guter Spa Bereich, für Kinder ist der Spielplatz ein wenig klein und versteckt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	3	5

Gesamteindruck

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Nach der Anreise reklamierten wir unser Zimmer, es wurde am nächsten Morgen ein neues Zimmer zugewiesen. Anschliessend war alles OK. Der Urlaub gestaltete sich ingsamt als sehr positiv.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FOR

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Die Betreuung durch MTS vor Ort war auf die Bedürfnisse des Gastes Abgestimmt und sehr freundlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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