Side Crown Palace

„
Bittere Enttäuschung
“

Name	Oleksandr
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Zimmer

„

Zimmer war ok.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

„

Das ganze Personal ist freundlich gewesen bis auf die Chefetage (Manager). Alle reden Deutsch. Check -In schnell gewesen. Zimmerreinigung jeden Tag. Am vorletzten Tag allerdings ist meine Bürste verschwunden.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	1

Gastronomie

„

Es gab keine Themenabende. Küchenstil international. Wenn man sich an einen Tisch hingesetzt hat, hat man Essenreste auf dem Tischläufer entdeckt, offensichtlich wurde der Tischläufer nicht gewechselt. Am Wochenende ist eine Konferenz angefangen, so wurden gleich die normalen Gäste in die hinteren Restaurantsteile geschoben. Vor der Abreise wurde uns gesagt, dass man wegen der früheren Abholzeit schon um Viertel vor 7 in der Früh frühstücken gehen kann, was leider nicht gestimmt hat. Also haben weder gefrühstückt noch einen Lunchbox angeboten bekommen, was man natürlich nicht von einem 5 SterneHaus erwarten kann. Und das alles in Gegenwart von einem der Hotelmanager. Haben wir noch nie erlebt.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

„

Zum Strand ist ziemlich weit, gibt's aber einen Shuttle Bus, der aber nur ein Mal pro Stunde fährt. Bushaltestelle Richtung Side oder Manavgat gleich am Hotel vorhanden. Die MiniMinibusse sind mit stehenden Menschen überfüllt, obwohl man im Bus nicht stehen darf. Die Busse fahren zwar oft, aber es dürfen nur 15 Leute rein, werden aber 30 reingequetscht. Unterhaltungsmöglichkeiten gar keine. Die Geschäfte machen schon um 18 Uhr zu.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	1	2

Sport & Unterhaltung

„

Fitnessbereich war in der Früh nicht beheizt. Wlan im Zimmer eingeschränkt vorhanden. Handtücher ohne Kaution jeden frisch bekommen. Nutzung von Spa kostenlos.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	1	3

Gesamteindruck

„

War nicht so toll wie wir uns vorgestellt haben.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

„

Passt alles.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

« zurück zur Bewertungsübersicht