Side Crown Palace

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Tolles Hotel, Internetzugang eingeschränkt
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Name	Ulrich J.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Sehr gutes hervorragend ausgestattetes Hotel mit allem Komfort.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Entgegen der Hotelbeschreibung funktioniert nicht in jedem Zimmer WLAN. Wir konnten uns nur in der Lobby einbuchen. Geschwindigkeit unzumutbar langsam. Seitenaufbau 10 Minuten bis unendlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Kellner unterschiedlich freundlich, stark belastet und teilweise unkonzentriert. Zu wenige? zu lange Arbeitszeiten? Mehrfach angesprochene Probleme mit WLAN wurden nicht übermäßig ernst genommen. Statt dessen wurden allgemeine Usertipps nach dem Motto "wie bindet man sein Laptop" in ein WLAN ein" gegeben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in dritter Reihe zum Strand. Kurzer 5 minütiger Fußweg vorbei an anderen Hotels und Brachland.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Ein hervorragendes Hotel. Bei dieser Kategorie darf man auch einen leistungsfähigen und auf den Zimmern möglichen Internetzugang erwarten. Diesbezügliche Beschwerden der Gäste sollten ernst genommen und nicht als nebensächlich abgetan werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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