Side Crown Palace

Evrenseki, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.2

420 Bewertungen

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Wirklich tolles Hotel mit Schwächen im Service bzw. Freundlichkeit
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Name	sandra_lifer
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr schönes und neues Hotel. Vom Design und der Ausstattung wirklich 5 Sterne Wert. Zwei sehr große Pools und ein kleiner Park gehören zur Anlage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	5

Zimmer

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Wir hatten eigentlich ein Doppelzimmer gebucht aber dann ein sehr größes um frisch renoviertes Familienzimmer bekommen. Einrichtung ist sehr schön und größe der Zimmer (auch Doppelzimmer) ausreichend. Auch das Bad war groß und mit Regendusche. Minibar wurde täglich mit Wasser, Cola und Fanta gefüllt und ist umsonst. Sauberkeit der Zimmer war okay.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	5

Service

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Der einzigste Punkt der uns im Hotel wirklich gestört hat. Reklamationen werden nicht ernst genommen bzw. erst auf mehrfaches Nachfragen erledigt. Wir mussten fast 2 tage auf unseren Hotelsafe warten und mindestens 5x nachfragen. Mehrfach wurde uns gesagt das es sofort erledigt wird dann hieß es wieder " es ist zu viel los wird haben keine Zeit"! Außerdem sollten das Hotel mehr Wert auf die Schulung Ihrer Mitarbeiter legen, viele junge Kellner die einfach lustlos und dazu noch überheblich sind. Das wirkt leider nicht im geringsten wie ein 5* Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	2

Gastronomie

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Das Essen war im Hotel immer sehr lecker und ausreichend. Wer den Tag am Strand verbringt muss Essen deutlich Abstriche machen, dort gibt es jeden Tag nur die gleichen Snacks (Burger, Hotdogs, Döner etc.)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	4

Lage & Umgebung

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Entfernung zum Strand etwa 400m was man auf jedenfall schnell zu Fuß schafft, aber es fährt alle 10min. ein Strand-Bus. Vom Flughafen ist man ca. eine Stunde unterwegs. In der direkten nähe gibt es viele Shops außerdem ein neu gebautes Shopping Center.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	3	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Strandabschnitt ist wirklich sehr gut, immer sauber und flach abfallend. Liegen am Strand sind sehr eng gestellt aber auch dort ist es sehr sauber. Am Strand gibt es täglich Vollyball, im Hotel am Strand dann auch Animation und Abendprogramm. Im Hotel hat man die Wahl zwischen 2 großen Pools. Wobei an einem die Hauptanimation stattfindet und es an dem anderen Pool wirklich sehr ruhig ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Hotel hätte von mir sofort 5* bekommen aber leider war der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter keine 5* wert. Das Aussehen der Anlage sowie der Zimmer ist aber wirklich top und alles mit sehr viel liebe gestaltet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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