Interferie Medical Spa

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Top Hotel mit schlechten Service
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Name	Daniel
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist im Großen und Ganzen ganz okay. Zimmer sind großzügig und sauber. Das Essen ist vollkommen in Ordnung und der Wellness- Pool und Sauna-Bereich ist Top. Es ist alles eigentlich super. Bis auf die Mitarbeiter. Der Zimmerservice und die Wellnessbereich - Mitarbeiter ausgenommen. Die Mitarbeiter des Hotels sind so distanziert, kalt, lustlos. Das Einchecken lief wie folgt ab: die Worte waren die Kommunikation der Service Kraft der Rezeption: "Abend- bitteschön - Keller- da lang". Im Essensaal hat niemand der Servicekräfte etwas gesagt. Die Mitarbeiter der Hotelbar hat man mit seiner puren Anwesenheit gestört. Dies ist sehr schade.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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