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„Einmal und nie wieder. Wo die 4 Sterne herkommen, ist mir ein Rätsel !“
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| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | November 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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das beste am Hotel war das essen , es war gut und reichlich für jeden etwas dabei ! ich war mit einem freund da, hatte familienzimmer mit 2 SZ gebucht bekamm ein doppelzimmer nach Beschwerde, kam ein behindertengerechtes zimmer ohne die bad tür war ein Fallttür oben und unten offen ! für die letzten 4 nächte dann das gebuchte also 3 mal umziehen ! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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teilweise schimmel in den fugen im bad , im Flur fehlte sogar ein fliese im boden in einem der 3 zimmer die ich hatte . “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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ohne englisch Kenntnisse kommt man da nicht weit es gib einige die ewas deutsch sprechen . 60 % des personnal wartet wohl denn ganzen tag auf den Feierabend . “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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essen war gut alles und reichlich vorhanden . “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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lage ist gut alles ist gut zu fuß, mit buss oder taxi zu erreichen . “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation wenn dann nur mittelmäßig . “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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nicht nochmal . das war nicht das was in netz zusehen war und versprochen wurde . mit 51 jahren war ich noch einer der jüngsten im Hotel das liegt sicher auch am Zeitpunkt der reise . “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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FTI ist ok ! nur der Partner vor ort mts kann man vergessen der Reiseleiter unfreundlich, direkt frech . will nur seine ausflüge verkaufen ! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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