Mercure Venezia Marghera

Venedig, Venetien, Italien (Karte anzeigen)

90% Empfehlungen

4.2

10 Bewertungen

„
Mercure Hotel Mestre Marghera (Venedig)
“

Name	Claudio D.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

„

Das Hotel ist relativ neu und in gutem Zustand und sehr sauber, wirkt allerdings sehr steril und wenig einladend. Vorteile sind die kostenlosen Parkplaetze vor und hinter dem Hotel sowie die nahgelegene Bushaltestelle mit direkter Busverbindung nach Venedig (Busterminal). Das Fruehstueck war im Angebot inklusive und fuer italienische Verhaeltnisse in Ordnung, so wurden z.B. neben Broetchen, kleinen Croissants, Muesli, Wurst und Konfituere auch Obst, Ruehreier, Speck und Wuerstchen angeboten.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	3	1

Zimmer

„

Das Zimmer war an fuer sich sauber, allerings wurde das Zimmer nach der 1. Nacht relativ oberflaechlich gesaubert und die Betten ware etwas schlampig gemacht. Der Zustand und die Ausstattung des Zimmers waren gut. Safe und Kuehlschrank sind vorhanden; die Baeder sind recht gross, sauber Foehn vorhanden. Wir waren im 1. Stock hatten aber nichts von draussen gehoert, lediglich die Lage unseres Zimmers direkt beim Aufzug war morgens aufgrund etwas lauter abreisender Gaeste etwas stoerend.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	4

Service

„

Der Service tut das noetigste, alles ist sauber; Fragen werden beantwortet, jedoch wenig ausfuehrlich: Einchecken und auschecken problemlos und das Personal an der Rezeption spricht akzeptables Englisch. Servicepersonal im Restaurant spricht kaum Englisch und war zwar bemueht aber wirkte wenig kompetent - ungewoehnlich fuer Mercure Hotels. An zuesatzlichen Leistungen sind der Verkauf von Bustickets an der Rezeption positiv hervorzuheben.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	3

Gastronomie

„

Das Frühstück war fuer Italien zufriedenstellend und wie oben beschrieben war eine gute Auswahl an Speisen und Fruehstuecksgetraenken vorhanden. Die Auswahl an Speisen auf der Abendkarte ist ueberschaubar, die Speisen sind von der Qualitaet her maessig, die Preise sind allerdings genau so hoch wie in deutlich besseren Restaurants in der Gegend. Es faellt auch wie landesueblich eine Servicegebuehr an (Cuperto) pro Person 3 EUR.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

„

In der Naehe befindet sich eine Bushaltestelle mit direkter Verbindung nach Venedig (Bus 6), die Einzelfahrt kostet lediglich 1, 30 (Hin- un zurueck 2, 60; Stand Juni 2014). In der naeheren Umgebung gibt es ausser einem Kiosk und einem kleinen Pub nichts Interessantes.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	4	2	1	2	2

Sport & Unterhaltung

„

Es ist kein Freizeitangebot vorhanden.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Das Hotel eignet sich nur fuer Uebernachtung (ein bis zwei Naechte) fuer Venedig Kurzreisen. Positiv hervorzuheben sind die kostenlosen Parkplaetze, die Sauberkeit des Hotels und die gute und guenstige Busverbindung nach Vendig. Negativ fallen das sterile Ambiente, der Mangel an Einkaufsmoeglichkeiten und Restaurants in der Umgebung sowie der relativ unpersoenliche Service aus. Das Fruehstueck ist in Ordnung (falls inklusive bzw. im Angebot enthalten) ansonsten ist das Restaurant nicht zu empfehlen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

„

Die Leistungen des Veranstalters waren hier auf die Buchung des Hotels beschraenkt (Eigenanreise). Hotel entsprach zwar im Wesentlichen der Beschreibung, laesst aber insgesamt zu Wuenschen uebrig.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht