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„Verbesserungswürdig“
“
| Name | Thomas H. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | September 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Baustil entspricht der Region, mehr aber auch nicht.
Die Anlage ist zu groß.
Einige Baustellen/ Erweiterungen sind an der Anlage ersichtlich, werden dem Anschein nach aber nicht mehr fertig gebaut.
Die gesamte Anlage hat die besten Zeiten hinter sich, Aussenbereich/ Empfang/ Zimmer/ Lokale können eine Renovierung vertragen.
Beispiel Zimmer: sehr hellhörig, Schrank defekt, Kühlschrantür lose, Duschkopf defekt, keine Ablagemöglickeiten im Zimmer (Bank/Stuhl) und Zimmerelektrik mit Steuerungsmangel.
All Inclusive sollte auch dem Urlauber zur Verfügung stehen, einen Teil der Leistungen darf man extra zahlen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das Hotel, die Anlage hat die besten Zeiten hinter sich.
Das sieht und spürt man in allen Bereichen.
All Inclusive ist es nicht immer, es können zusätzliche Kosten in den Lokalen entstehen .
Der große Speisesaal ist überfordert, auch unter der Berücksichtigung das die Anlage nicht ausgebucht war.
Einen Punkt kann mann durchaus positiv aufführen. Dass Riff am Hotel hat für einige Mängel entschädigt. Das war se leider schon. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter ETI
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
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