Hilton Nubian Resort

„
Hotel gut, Veranstalter eine Katastrophe
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

„

Es war sehr angenehm.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

„

Ordentliches Hotel. nur der Name Hilton hält mehr als er verspricht. Für einen erholsamen Urlaub buchbar. Beim Essen könnte man an einigen Dingen noch viel verbessern.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TJAX

„

Unflexibel kaum erreichbar. Geht nicht auf die Wünsche der Kunden ein. Die Aussage wer den Urlaub günstiger bei einem anderen Anbieter findet bekommt eine Gutschrift ist überhaupt nicht berücksichtigt worden. Einfach mangelhaft.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht