Al Hamra Village Hotel

„
Schönes Hotel, gute Lage, schlechter Service, teuer
“

Name	nadine
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	Dezember 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

„

Wir waren jetzt schon zum 4. mal in diesem Hotel und nun auch zum Letzten mal. Das Hotel ist sehr schön, liegt direkt am Strand und ist auch für kleine Kinder sehr schön. Aber der Service hat dieses Jahr sehr nachgelassen. Es dauert alles extrem lange oder es passiert gar nichts und die Preise haben im Vergleich zu den letzten Jahren extrem zugenommen. Wenn mann Preis-Leistung vergleicht, ist dieses Hotel auf keinem Fall mehr 5 Sterne wert. Maximal 3 Sterne plus!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	3

Zimmer

„

Die Zimmer sind sehr schön und geräumig.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

„

Das Personal ist sehr freundlich aber der Service funktioniert trotzdem nicht wirklich. Umgang mit Beschwerden werden hinausgezögert, bis man einen Termin beim Hotelmanager verlangt. Das Personal ist einfach unterbezahlt und daher nicht ausreichend motiviert.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	2

Gastronomie

„

Essen ist ausreichend vorhanden, aber doch immer irgendwie das gleiche. Letztes Jahr war das Angebot noch größer.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

„

Die Lage des Hotels ist sehr schön, trotz jahrelanger Baustelle wird man nicht gestört. Es liegt direkt am Strand. Preise fürs Taxi wurden vom Hotel zum 1. Januar gleich mal wieder still und heimlich erhöht. Unmöglich!

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	5

Sport & Unterhaltung

„

Im Pool war viel zu viel Chlor, man hat Hautausschlag bekommen. Die Heizung im Pool hat auch nicht richtig funktioniert.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	2	3	4

Gesamteindruck

„

Das Hotel ist zwar langsam in die Jahre gekommen, aber trotzdem noch sehr schön und vor allem sehr schön grün. Aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Es ist viel zu teuer geworden, für den Service der geboten wird. Man kann es leider nicht mehr weiter empfehlen, so wie es noch vor 2 Jahren der Fall war.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht