Al Hamra Village Hotel

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Pfingsturlaub
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Name	Harald P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Hotelanlage sehr sauber, Essen leider nicht sehr abwechslungsreich, Zimmergröße ok, Badezimmer renovierungsbedürftig, Personal sehr freundlich, gebuchter Zusatzausflug absolutes no go wir sind nur rumgeirrt, Reiseführer gab kaum brauchbare Hinweise und Informationen daher erfolgte keine weitere Buchung für Ausflüge

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	2	3

Zimmer

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ok, Internetnutzung aufgrund der überhöhten Gebühr von 10 Euro pro Std absolut nicht akzeptabel

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

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einwandfrei

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

Gastronomie

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Essen ohne Abwechslung, mehr Vielfalt wäre gut ansonsten in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	4	5

Lage & Umgebung

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absolut in Ordnung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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haben wir nicht genutzt, Wellness nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	4	4	2

Gesamteindruck

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wir waren vor 5 Jahren schon mal in dieser Anlage und haben diesmal einiges vermisst z.B. Transfer zur Mall Themenabende zum Essen z.B. Arabisch, Griechisch, Italienisch. Im großen und ganzen hat es unsere Erwartungen erfüllt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Hat alle seine Verpflichtungen gut erfüllt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	4

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