Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay

Makadi Bay, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.7

190 Bewertungen

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Frust durch Enttäuschung
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Name	Gast
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das Hotel war fast leer. Wir fühlten uns in den 14 Tagen sehr selten willkommen oder erwünscht. Eigentlich hat sich kaum jemand bemüht oder es wenigstens so aussehen lassen. Ausgenommen der Zimmerservice. Dass kann aber auch am Trinkgeld gelegen haben. Wir hätten sogar noch zusätzliches Geld ausgegeben um besseren Service zu bekommen. Sehr schade, denn die Anlage hat eigentlich Potential.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	3	1

Zimmer

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Zwei relativ große Zimmer mit Verbindungstür. Beide Schlösser waren defekt. Bei einem Zimmer hat es zwei Tage gedauert bis es wieder funktionierte. Etwas in die Jahre gekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Kaum existent. Bis auf einige Ausnahmen unmotivierte und schlecht ausgebildete Mitarbeiter.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Dass Buffet war lang aber eintönig. Wirklich geschmeckt hat kaum etwas. Die Atmosphäre fast unangenehm. Ähnlich einem Bahnhofsgebäude.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Weit weg vom Strand, der eigentlich keiner ist. Das Wasser ist über ein Korallenfeld erreichbar. Oder besser nicht erreichbar. Die Anlage ist sehr weitläufig und etwas ungewöhnlich gestaltet. Ein bisschen an den Bedürfnissen eines Urlaubers vorbei. Die Pools sind verstreut. Es gib nur einen Geldautomat in einem weiter gelegenem Hotel. EC-Karte hat nicht funktioniert. Internet nur gegen heftigen Aufpreis. Das allgemeine WLAN ist so langsam dass es auch als nicht existent bezeichnet werden kann.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	1

Sport & Unterhaltung

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Ein paar Animateure die manchmal etwas gestört haben. Sonst fast nichts.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Wir waren schon einige Male in Ägypten und in verschiedenen Ressorts. Diesmal sollte es noch besser sein. War es aber nicht. Ganz im Gegenteil, für das Geld bekommt man wo anders wirklich etwas geboten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	1

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