a&o Nürnberg Hauptbahnhof

Angereist für 4 Nächte, 2 Erwachsene und 2 Kinder Positiv: eigentlich nur die Lage und die doch eigentlich fast immer (bis auf eine Ausnahme) freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter die jedoch, da kommen wir dann auch mal direkt zu den vielen negativen Punkten eigentlich, einen sehr unwissenden, sehr unerfahren und leider auch einen sehr unprofessionellen Eindruck machten. Dies war darin begründet, dass A&O eigentlich nur sehr wenige fest angestellte Mitarbeiter hat und die meisten, auch denen wir begegnet sind, alles studentische Hilfskräfte sind, was man leider während unseres Aufenthaltes sehr negativ zu spüren bekam. Negativ: Kein Schrank, keine Zimmereinigung, es wird nicht gewischt, keine ordentliche Badreinigung, kein Bettenmachen, Betten unserer Kinder mussten wir selbst beziehen, nur ein großes Badetuch pro Person, keine kleinen Handtücher, Frühstücksgeschirr sehr unsauber, Anrichtung des Buffets sehr lieblos, nur wenig frische Wurst, die teilweise noch als Klumpen für die Gäste aufgetischt wird. Frühstück alles in allem sehr unappetitlich und man muss sich überwinden mit dem Geschirr und Besteck zu frühstücken. Für Panoramabar wird geworben, aber ist geschlossen und man wird, wenn man als Gast freundlich fragt, eher ignoriert als das man diesen eine ordentliche Erklärung abliefert. Das Zimmer gerade die Familienzimmer entweder sehr klein oder zum Teil renovierungsbedürftig (Fußleisten ab, Fenster undicht, Türklinken defekt). Keine ordentliche Möglichkeit die großen Fenster zu verdunkeln, Gardinen sind viel zu klein.

Wir haben nach Check In und der Sichtung des 1. Zimmers dies gewechselt, da Fussleisten defekt, Fenster undicht (war zur Hauptstrasse raus und daher trotz geschlossener Fenster sehr laut), Türgriffe defekt, unsauber, entsprach nicht einem ordentlichen Hotelzimmer, 2. Zimmer, sehr klein, Bad klein, sehr eng, aber sauber, aber nicht mehr als ausreichend, als Hotel dennoch mangelhaft.

Hilfsbereite Mitarbeiter aber kein Handtuchwechsel, kein Putzen, kein Betten machen, keine kleinen Handtücher für die Hände nur Duschtücher.

Geschirr schmutzig, Frühstück auf Dauer öde und ohne jegliche Variationen. Es war eine Zumutung jeden Morgen (wir waren 4 Nächte vor Ort) erst mal sauberes Geschirr zu suchen. Kaffee konnte man gar nicht trinken.

Top gelegen, wenige Meter von der Einkaufspassage entfernt. Lautstärke, vorne raus 1 Stern, sehr laut, da nach vorne eine Strassenbahn fährt und die Hauptstrasse zu allen Zeit senr stark befahren ist auch durch Busverkehr, denn direkt neben dem Hotel ist der Busbahnhof 4 Sterne nach hinten raus, 1 Stern abzug, da man alle lauten Geräusche und den Lärm anderen Hotelgäste mehr wahrnimmt. Die Parkplatzsituation ist für Hotelgäste die gutes Geld lassen als nicht vorhanden und somit inakzeptabel zu bewerten.

Billard vorhanden, Tisch abgenutzt aber spielbar

Unterm Strich, obwohl wir Hotel und nicht Hostel also Jugendherberge gebucht hatten, hatte das Hotel in allen zu bewertbaren Punkten wahrlich nur Jugenherbergscharakter und für den Preis desolat, katastrophal und viel zu überteuert.