Blue Lagoon Resort

Lambi, Kos, Griechenland (Karte anzeigen)
96% Empfehlungen
4.3
24 Bewertungen
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Schönes Hotel - geht jedoch besser

Vorschaubild
Name .
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

Hotel verfügt über eine sehr große Anlage. Verwirrend ist, dass man das Gelände verlassen muss, um in den hinteren Teil des Hotels zu kommen. Es fährt jedoch zu jeder Zeit ein hauseigenes "Taxi". Unser Zimmer war im hinteren Teil des Geländes. Im Gebäude befindet sich die Piano Bar. Wir hatten das Zimmer im zweiten Stock, konnten leider die Musik deutlich in unseren Zimmer hören (besonders die Live Musik). Das Zimmer selber war sehr klein und eng. Außerdem waren die Möbel bereits alt. Was uns besonders negativ auffiel war das Badezimmer. Es war sehr sehr eng, sodass sogar beim Haareföhnen in den Flur gegangen werden musste. Der Badevorhang der viel zu kleinen Dusche ging nicht bis zum Boden und so war jedes Mal das Badezimmer unter Wasser und das Toilettenpapier komplett durchtränkt, da es direkt neben der Dusche hängt. Eine Badezimmermatte wurde nicht jeden Tag ins Zimmer gelegt. Der Spiegel im Bad wurde während des kompletten Aufenthalts nicht geputzt (zu sehen anhand Zahnpastarückständen). Unser Balkon lag direkt neben dem Abzug der Küche, sodass es stark nach Essen roch. Generell sind wir nicht zufrieden gewesen mit dem Zimmer. Die Auswahl an Restaurants und den angebotenen Speisen war gut. Durch die Hoteleigene App war es auch sehr komfortabel zu reservieren. Die Kellner waren, bis auf einen älteren Herren, nett. Es war jedoch besonders beim Frühstück zu beobachten, dass die Motivation nachlies und es unmöglich wurde noch eine Tasse Kaffee zu bekommen, da alle Kellner mit etwas anderen beschäftigt waren. Der Kellner an der Poolbar im Erwachsenenbereich war mit Abstand der aufmerksamste. Er kam mit Getränken ohne das wir diese bestellen mussten. Der Erwachsenen Pool war sehr schön. Leider wurden hier viele Liegen reserviert. Da es dort keine Badeaufsicht gibt, werden die Handtücher nicht weg gelegt. Alles im allen in das Hotel in Ordnung. Für Familien mit kleinen Kindern wird einiges geboten. Jedoch würde ich nicht nochmal in dieses Hotel reisen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Zimmer. Das Zimmer war sehr klein und alt. Der Duschvorhang ging nicht bis zum Boden, sodass immer der Boden des Badezimmers nach den duschen komplett nass war. Die Sauberkeit war leider ebenfalls nicht gut. Die Bettwäsche wurde kein Mal gewechselt, trotz Flecken. Der Spiegel im Badezimmer wurde kein Mal gereinigt (zu sehen anhand Zahnpastarückstände), eine Badezimmer wurde nicht jeden Tag hingelegt. Das Bett wurde zwar gemacht, jedoch nicht ordentlich. Definitiv nicht den Sternen entsprechend.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Leider muss ich bei Service nur ausreichend angeben, da nicht das komplette Personal hilfsbereit war. So war ein Kellner sehr unfreundlich und wirkte täglich schlecht gelaunt. Beim Frühstück war es fast unmöglich nochmal Kaffee nachgeschenkt zu bekommen. Der Kellner der Poolbar im Erwachsenenbereich war sehr zuvorkommend und nett. Fremdsprachen: Deutsch fast gar nicht. Englisch ja, jedoch sehr schnell. Haben mehrmals beobachtet sowie bei uns, dass man das Personal nicht verstehen konnte.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Auswahl beim Frühstück war in Ordnung. Meiner Meinung nach nicht so gute Wurstauswahl. Mittags und Abends war das Essen immer sehr lecker.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Nah gelegen der hoteleigene Strand. Sonnenliegen müssen bezahlt werden und stehen eng nebeneinander. Bis in die Stadt sind es nur ca 10 Minuten mit dem Bus, dieser hält direkt vor dem Hotel.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es wurde sehr viel geboten. Über die Qualität kann ich nichts sagen, da ich nicht an der Animation teilgenommen habe.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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4

Gesamteindruck

Es ist in Ordnung jedoch entspricht es nicht der Sterne. Ich habe schon bessere Qualität für das gleiche/ähnliche Geld bekommen. Besonders enttäuschend ist für uns das Zimmer. Zu empfehlen der Erwachsenenpool.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter GULA

Alle Unterlagen haben wir pünktlich bekommen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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